Doradztwo operacyjne

W latach dziewięćdziesiątych większość zarządzających nie poświęcała wystarczającej uwagi rentowności przedsiębiorstw koncentrując się głównie na wzroście skali prowadzonej działalności. Obecnie prezesi czołowych firm postrzegają mocne fundamenty biznesowe oraz optymalizację działalności operacyjnej jako cele nadrzędne, zaś rozwój przedsiębiorstwa przy zachowaniu wysokiej rentowności stanowi dla nich największe wyzwanie.

Przykład zrealizowanego przez nasz zespół projektu z zakresu usług doradztwa operacyjnego dostępny jest po zalogowaniu na naszej stronie internetowej w bloku STREFA WIEDZY - odnośnik Opisy projektów.

Współcześni akcjonariusze przykładają równie wysoką wagę do długofalowego wzrostu sprzedaży, jak do wzrostu zysków, z uwagi na fakt, iż głównie te dwa czynniki gwarantują trwałe generowanie wartości. Na przestrzeni ostatnich lat firmy starały się usprawnić operacyjną efektywność sprzedaży, jednakże działania te zdają się być nadal niewystarczające.

Na efektywność sprzedaży składają się trzy główne obszary:

• Zarządzanie kanałami sprzedaży, co obejmuje: projektowanie efektywnego systemu motywacyjnego, dostosowywanie programu szkoleń do zdiagnozowanych potrzeb, wdrażanie programów poprawy efektywności, monitorowanie właściwych i aktualnych wskaźników efektywności (KPI),
• Polityka cenowa, w tym: opracowanie wydajnych strategii cenowych oraz bieżące kontrolowanie kosztów i budżetów,
• Zarządzanie produktem oraz koncentracja na kliencie, które uwzględnia: rozwój produktów, opracowywanie strategii marketingowych oraz zrozumienie specyfiki funkcjonowania przedsiębiorstwa klienta.

Business Advisors pomaga przedsiębiorstwom z różnych branż w tworzeniu dedykowanych i efektywnych rozwiązań sprzedażowych umożliwiających długoterminowy rentowny wzrost, jak również doradza swoim klientom jak osiągać trwałe przewagi rynkowe w tym zakresie. Wypracowane przez nas rozwiązania oparte są na bogatym, międzynarodowym doświadczeniu oraz na bezpośrednim podejściu do klienta. Wspieramy także klientów w procesach wdrażania naszych rozwiązań na poziomie systemów IT, co często stanowi jedno z głównych kryteriów sukcesu wdrożeniowego tego typu projektów. Założyciele Business Advisors są autorami nowatorskiego Programu Poprawy Efektywności Zespołów Sprzedaży (Sales Unit Effectiveness Program), którego celem jest usprawnienie ogólnej wydajności sieci agencyjnych, oraz który kierowany jest do dużych organizacji sprzedażowych. Program ten został skutecznie wdrożony w wielu polskich i zagranicznych grupach finansowych i innych.

Pomimo dużego nacisku na zwiększanie efektywności operacyjnej w ostatnich latach, stopień optymalizacji różni się dla poszczególnych firm z różnych sektorów, łącznie z tymi o podobnym rynku docelowym oraz profilu konkurencyjnym. W związku z tym, stopień automatyzacji procesów oraz efektywne zarządzanie łańcuchem wartości nadal pozostaje nadrzędnym źródłem przewagi konkurencyjnej.
Optymalizacja działalności operacyjnej może być osiągnięta w pięciu kluczowych obszarach:

• Organizacja zakupowa - dobrze zorganizowane procesy zakupowe mogą wygenerować znaczące oszczędności w wydatkach firmy (redukcje kosztów aż do 25% w niektórych przypadkach).
• Zarządzanie łańcuchem dostaw - łańcuch dostaw skoncentrowany na potrzebach klienta może przyczynić się do znacznego zwiększenia konkurencyjności firmy poprzez skrócenie cykli operacyjnych i polepszenia poziomu wiarygodności firmy w oczach klienta.
• Proces produkcji - organizacja procesów produkcyjnych powinna wspierać przedsiębiorstwo w osiąganiu celów strategicznych takich jak wzrost sprzedaży, zwiększenie elastyczności portfela produktów i wzrost efektywności kosztowej.
• Zarządzanie kapitałem obrotowym - efektywne wykorzystanie aktywów może przyczynić się do stworzenia wartości poprzez uwolnienie części zasobów gotówkowych, które można wykorzystać w bardziej efektywny sposób.
• Organizacja - dobrze zaprojektowana organizacja wraz ze zoptymalizowanymi procesami operacyjnymi powiększają oszczędności, a także przyczyniają się do wzrostu satysfakcji pracowników, partnerów współpracujących z firmą oraz przede wszystkim klientów firmy.

Business Advisors wspiera organizacje z różnych branż w dążeniu do zwiększania rentowności i zadowolenia z usług i/lub produktów oferowanych przez daną firmę. Nasze rekomendacje są wynikiem wnikliwej analizy sytuacji klienta i bogatego doświadczenia w tworzeniu operacyjnej przewagi konkurencyjnej. W ramach wymienionych obszarów firmy realizują procesy biznesowe, których sprawność przekłada się bezpośrednio na efektywność finansową tych przedsiębiorstw. Business Advisors posiada kompetencje w dziedzinie optymalizacji procesów biznesowych. Począwszy od mapownie istniejących procesów poprzez ich opomiarowanie, a następnie przeprojektowanie dostarczamy rozwiązania prowadzące do trwałego zwiększenia sprawności operacyjnej przedsiębiorstw, która prowadzi do osiągnięcia procesowej przewagi konkurencyjnej.
Doradzamy naszym klientom także w zakresie wdrożenia naszych rozwiązań na poziomie systemów IT , co często determinuje sukces projektów w dziedzinie optymalizacji działalności operacyjnej.